Ugu es la primera plataforma de co-creación ciudadana en Chile que se enriquece de la creatividad de todos sus vecinos, transformando a la comunidad a través de sus propias ideas. Este servicio le permite a las municipalidades publicar desafíos de problemáticas de interés comunitario de manera abierta a sus vecinos, donde estos últimos pueden incorporarse en su resolución. Los usuarios pueden interactuar entre sí, pudiendo votar, comentar y compartir las ideas de sus pares, generando una red colaborativa en donde se elige la opción más representativa de manera transparente. Un mayor número de interacciones les permitirá alcanzar un nivel superior, con lo que podrán optar a premios y descuentos en servicios municipales. Cada idea que gane su respectivo desafío tendrá un seguimiento que se le informará a los usuarios, además del porcentaje de avance del mismo. Esto generará un involucramiento directo y sentido de pertenencia de los vecinos con los proyectos que se gesten en su barrio